– Điều hành và tổ chức Tour :
* Chuyên viên tư vấn và CSKH :
+ Tư vấn hỗ trợ, giải đáp thắc mắc tất cả sản phấm cho khách
hàng trực tiếp trên hệ thống các trụ sở của công ty – Chốt đơn
hàng.
+ Chăm sóc khách hàng đang trong quá trình sử dụng sản
phẩm.
+ Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của khách hàng ! Đồng thời
lên kế hoạch chiến lược để giúp công ty phát triển – nâng cao
chất lượng dịch vụ sản phẩm.
* Trưởng phòng Marketing :
* Tuyển Dụng và Đào Tạo:
1. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng theo tuần, tháng, quý
2. Tìm kiếm ứng viên dựa trên các yêu cầu của bộ phận,
đăng tin – tìm kiếm – quảng cáo tuyển dụng trên các kênh
truyền thông việc làm..,.
3. Tổ chức tuyển dụng – phỏng vấn và đánh giá sau tuyển
dụng. Quản lý các báo cáo tuyển dụng, phân tích nhu cầu
tuyển dụng.
4. Thu thập hồ sơ nhân viên và đảm bảo hồ sơ đầy đủ
theo yêu cầu của Công ty.
5. Quản lý và cập nhật thông tin tuyển dụng nội bộ.
6. Đào tạo hội nhập cho nhân viên mới.
7. Hỗ trợ các tuyển dụng ứng viên cho các phòng ban
Marketing khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
* Digital Marketing: Viết bài quảng cáo sản phẩm qua kênh
facebook, tối ưu hoá quảng cáo, quản lý fanpage, xây dựng
thương hiệu, hệ thống fanpage, chạy quảng cáo, …
– Leader Marketing Facebook Online tại các tỉnh thành
cùng đội nhóm từ 12 – 15 thành viên, lập chiến lược và kế
hoạch Marketing – Chịu trách nhiệm KPIs theo mục tiêu.
– Giám sát, hỗ trợ, training chia sẻ kỹ năng, kinh nghiệm, tạo
động lực, … cho các thành viên.
– Điều hành – phân công công việc và đặt mục tiêu cho từng
cá nhân trong đội nhóm.
– Lập báo cáo hàng tuần về tiến độ công việc của đội nhóm.
– Cùng đội nhóm hoàn thành KPI và mang về doanh nghiệp
doanh số cao nhất có thể.
– Tìm kiếm các nguồn khách hàng tiềm năng – tìm hiểu
chuyên sâu thị trường Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác.
* Điều hành và tổ chức Tour :
– Thiết kế – Tổ chức – Lên kế hoạch các chương trình du lịch
thường niên theo quy mô và văn hóa của doanh nghiệp.