Thực hiện giám sát, kiểm tra các hoạt động của Sale liên quan đến các chương trình trình trade marketing mà ban lãnh đạo công ty đưa ra.
Kiểm tra mức độ hài lòng của khách hành thông qua kênh telephone và trực tiếp ngoài thị trường.
Khảo sát và phân tích chương trình, chiến lược của đối thủ cạnh tranh
Thực hiện báo cáo công việc hàng tuần cho Ban Giám Đốc
Hổ trợ Ban Giám Đốc quản lý nhân viên thị trường và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu

– Giám sát, Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi của khách hàng liên quán đến các khiếu nại về các hoạt động kinh doanh
Phối hợp với các Phòng Ban ( P. Hành Chánh, P. Bồi Thường, P. kế Toán, Ban Điều Hành) về các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc giải quyết và chi trả Bồi Thường
– Thực hiện kiểm tra và giám sát nhân viên trong bộ phận Call Center nhằm đạt được KPIs được giao.
– Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng Quốc Tế khám bệnh và điều trị tại các bệnh viện ở Việt Nam, gỏi bảo lãnh thanh toán viện phí cho bệnh viện khi được yêu cầu