Quản lý Fanpage, Youtube, Chịu trách nhiệm doanh số được giao.

Là một trong những thành viên của Ban Quản Lý Tòa Nhà, tôi cần phải biết mọi hoạt động của các phòng ban và có thể làm nhiều vị trí khác nhau để dễ dàng hỗ trợ công việc khi cần người. Vì vậy, ngoài công việc chính là Chăm sóc khách hàng và Giải quyết khiếu nại (Front Office), tôi còn có những kỹ năng của những phòng ban khác trong Back Office.
Chăm sóc khách hàng (Front Office)
+ Tiếp nhận trực tiếp và xử lý những yêu cầu của cư dân liên quan tới nhà
+ Giải quyết những khiếu nại vượt tầm của các bạn lễ tân
+ Quản lý và đào tạo bộ phận lễ tân (9-10 người)
+ Đăng ký tạm trú cho người nước ngoài
+ Kiểm duyệt sơ bộ hồ sơ thi công
+ Là cầu nối giữa các phòng ban khác với cư dân
+ Làm việc với các đối tác của tòa nhà: EVN, Mạng viễn thông, đơn vị cung cấp nước, nhà thầu xây dựng… để hỗ trợ cư dân
Hỗ trợ các phòng ban khác (Back Office)
+ Viết công văn thông báo
+ Làm việc với chính quyền địa phương
+ Làm việc với Chủ Đầu Tư dự án
+ Giám sát nhà thầu con
+ Tổ chức các sự kiện của tòa nhà
+ Thiết kế các biển báo, thông báo trong tòa nhà và các vật phẩm của sự kiện (đơn giản)
Tôi từng quản lý 2 tòa nhà chung cư cao cấp: 750 căn hộ và 4000 căn hộ tại Quận 2

Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng, Telesales, Tổ Chức Sự Kiện và MC

Tôi làm Partime về Marketing Online nhằm tăng thương hiệu cho công ty. Cùng thời gian này, tôi cũng đi làm trợ giảng tiếng anh cho một cơ sở nhỏ