Tìm kiếm đại lý mới, tạo mối quan hệ tốt với đại lý để có giá
tốt cho sales.
Liên hệ với hãng tàu hoặc coloader, Submit SI, làm Bill of
Lading
Lấy booking từ agent đối với hàng nhập theo dõi hàng,
submit manifest, làm thông báo hàng đến, lệnh giao hàng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh, chỉnh manifest, công văn xin
dán nhãn,..
Chăm sóc khách hàng.

Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc các khách hàng hiện có.
Tập hợp các thông tin yêu cầu làm hàng của khách hàng và
thông tin lại cho các bộ phận chứng từ, giao nhận để họ nắm
bắt yêu cầu riêng của mỗi khách hàng và tiến hành handle
hàng theo đúng quy trình và lịch tàu.
Tạo mối quan hệ chăm sóc khách hàng.
Luôn theo sát lô hàng và phối hợp các bộ phận chứng từ giải
quyết kịp thời các vấn đề phát sinh