Đón tiếp bệnh nhân đến khám bệnh.
Tư vấn thông tin và làm thủ tục đăng kí khám cho bệnh
nhân.
Làm thủ tục thanh toán viện phí.
Giúp đỡ bệnh nhân hoàn thiện hồ sơ và làm thủ tục xuất
hoá đơn bảo hiểm khi bệnh nhân yêu cầu.
Chịu trách nhiệm vật tư văn phòng phẩm của bộ phận.
Giải đáp thắc mắc, nhu cầu mong muốn của bệnh nhân.
Kiểm kê đồ dùng nơi mình quản lí….
Tiếp nhận điện thoại thừ bên ngoài chuyển lên bộ phận
khác, giải đáp thắc mắc khách hàng.
Thăm hỏi, nắm bắt nguyện vọng của người bệnh
Phân loại bệnh nhân, phân bổ bệnh nhân đến các phòng
khám
Báo cáo kịp thời những yêu cầu của bênh nhân đến các
cấp có thẩm quyền chuyên môn
Nhận lịchvà thực hiện đón tiếp khách
Tiếp nhận các loại công văn, thư từ, tài liệu.. phân loại và
lien hệ các bộ phận lien quan đến nhận.
Quản lý tổng đài theo qui định của Công ty,