– Tham gia các khóa đào tạo, huấn luyện về kĩ năng bán hàng và kiến thức sản phẩm do Công ty tổ chức
– Nắm bắt các thông tin về chương trình khuyến mãi, chính sách giá và sản phẩm chiến lược, sản phẩm mới
– Nắm bắt thông tin khách hàng và nhu cầu của khách hàng
– Tư vấn bán hàng, giới thiệu sản phẩm mới, sản phẩm chiến lược, chương trình khuyến mãi theo khu vực phụ trách
– Báo giá, tiếp nhận và lập đơn hàng theo yêu cầu của khách hàng
– Phối hợp với nhân viên thị trường để thực hiện tốt công việc chăm sóc và xây dựng quan hệ khách hàng
– Cân đối số lượng hàng hóa lên xe của các đơn đặt hàng cùng khu vực, đảm bảo tiết kiệm chi phí, tận dụng tối đa khoảng không của thùng xe
– Tiếp nhận, lắng nghe các ý kiến góp ý, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của Công ty. Phối hợp cùng trưởng phòng kinh doanh khu vực giải quyết nhằm đem lại sự hài lòng cho khách hàng
– Tìm kiếm và thiết lập mối quan hệ với khách hàng mới
– Theo dõi công nợ khách hàng

– Tiếp nhận đơn hàng từ bộ phận kinh doanh
– Tính toán nguyên vật liệu dựa trên đơn hàng
– Đặt mua nguyên vật liệu, lập phiếu yêu cầu mua hàng
– Kiểm tra và điều phối nguyên vật liệu về nhà máy
– Kiểm tra số liệu tồn kho và ban hành lệnh sản xuất
– Theo dõi tiến độ sản xuất và thay đổi kế hoạch sản xuất (nếu cần thiết)
– Cập nhật và theo dõi số liệu sản xuất hàng ngày nhằm đáp ứng nhu cầu giao hàng
– Chuẩn bị chứng từ giao hàng trong nước và xuất khẩu
– Tổ chức kiểm kê kho cuối mỗi tháng và lưu trữ dữ liệu
– Tổ chức sắp xếp và lưu trữ các chứng từ
– Cập nhật và theo dõi thông tin từ các phòng/bộ phận liên quan đến kế hoạch sản xuất
– Báo cáo trực tiếp lên Giám đốc sản xuất

– Tiếp nhận đơn hàng từ bộ phận kinh doanh
– Tính toán nguyên vật liệu dựa trên đơn hàng
– Đặt mua nguyên vật liệu, lập phiếu yêu cầu mua hàng
– Kiểm tra và điều phối nguyên vật liệu về nhà máy
-Triển khai kế hoạch sản xuất và thay đổi kế hoạch sản xuất (nếu cần thiết)
– Theo dõi tiến độ sản xuất
– Cập nhật và theo dõi số liệu sản xuất hàng ngày nhằm đáp ứng nhu cầu giao hàng

– Điều phối xe vận chuyển và lấy lệnh giao hàng
– Tổ chức kiểm kê kho cuối mỗi tháng và lưu trữ dữ liệu
– Chuẩn bị các chứng từ xuất khẩu và biên soạn các chứng từ khác theo yêu cầu của cấp trên
– Tổ chức sắp xếp và lưu trữ các chứng từ
– Cập nhật và theo dõi thông tin từ các phòng/bộ phận liên quan đến kế hoạch sản xuất
– Báo cáo trực tiếp lên Ban Giám đốc Công ty

– Tham gia các khóa đào tạo, huấn luyện về kĩ năng bán hàng và kiến thức sản phẩm do Công ty tổ chức
– Nắm bắt các thông tin về chương trình khuyến mãi, chính sách giá và sản phẩm mới
– Sắp xếp trưng bày và đảm bảo quầy kệ sạch sẽ, gọn gàng, đầy đủ hàng hóa theo quy định của Công ty
– Tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng và bán hàng tại cửa hàng
– Tiến hành xuất hóa đơn bán hàng và thu tiền bán hàng
– Tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng và chốt đơn hàng qua điện thoại, SMS, Fanpage, zalo, email, website và các trang thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiki
– Hướng dẫn khách hàng mua hàng, đặt hàng, tiếp nhận đơn hàng
– Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và tiếp nhận ý kiến cũng như các yêu cầu từ khách hàng
– Hỗ trợ bộ phận Marketing đăng bài trên Fanpage, website…
– Hỗ trợ bộ phận kho kiểm kê hàng hóa, hỗ trợ điều phối giao hàng
– Cập nhật báo cáo bán hàng hằng ngày trên phần mềm KiotViet
– Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm, tư vấn khách hàng mới tin dùng sản phẩm
– Đề ra mục tiêu phấn

– Trao đổi thông tin đơn hàng và tiếp nhận đơn hàng
– Kiểm tra và gửi bảng báo giá đến khách hàng
– Gửi mẫu sản phẩm đến khách hàng duyệt mẫu
– Gửi đơn hàng đến bộ phận sản xuất
– Theo dõi tiến độ sản xuất đơn hàng
– Theo dõi việc đóng gói và giao hàng
– Điều phối xe vận chuyển
– Hoàn tất các chứng từ giao hàng
– Theo dõi và thu hồi công nợ
– Chăm sóc khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới
– Tổ chức sắp xếp và lưu trữ các chứng từ
– Báo cáo trực tiếp lên Giám đốc Công ty