– Tiếp nhận các yêu cầu, thắc mắc từ phía khách hàng qua điện thoại hoặc
email
– Xử lý hoặc chuyển phản hồi tới các bộ phận liên quan
– Trực hotline và tư vấn cho học viên có nhu cầu
– Chăm sóc học viên cũ, học viên tiềm năng qua điện thoại, email

– Quản lý, cập nhật, sắp xếp hồ sơ nhân sự toàn công ty
– Hỗ trợ trưởng nhóm chấm công
– Cập nhật số liệu về thuế, bảo hiểm xã hội
– Hỗ trợ tổ chức các hoạt động, sự kiện nội bộ của công ty
– Các công việc khác theo yêu cầu của trưởng nhóm

– Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu
– Tư vấn, chốt hợp đồng
– Chăm sóc khách hàng tiềm năng
– Báo cáo, tham mưu với cấp trên trong quá trình làm việc