GIỚI THIỆU
Với những kiến thức được học hỏi, tích lũy từ quá trình làm việc và tham gia các khóa học: Huấn luyện/ Đào tạo nhân viên – trường Doanh nhân PACE, Kế toán tổng hợp – Học viện Tài chính giúp Tôi tự tin hơn trong công việc của chính bản thân. Thời gian hoạt động ngành Kinh doanh đã góp phần không nhỏ vào kiến thức và kinh nghiệm làm việc trong thực tiễn của Tôi. Với sự tích lũy đó cộng thêm sự nghiêm túc là hành trang để tôi trở thành môṭ Trưởng nhóm Sales/ Chăm sóc khách hàng cống hiến hết sức mình trong công việc
-
Fulfillment CenterDLV Corporation04/2019 - 07/2019
➢ Nhận đơn đặt hàng, hợp đồng từ các đối tác về: cung
cấp hàng hoá, dic̣h vu,̣ bão tri,̀ bão dưỡng các thiết bi ̣
bảo hộlao động liên quan đến hàng không, hàng hải…
➢ Liên hệ, trả lời, giải đáp thắc mắc khách hàng liên
quan đến các dic̣h vụqua mail, điện thoaị…
➢ Theo dõi, đôn đốc kỹthuật bảo tri,̀ bão dưỡng các
sản phẩm khách gửi để giao đúng tiến độ…
➢ Phối hơp̣ phòng mua hàng tim̀ sản phẩm phù hơp̣
đáp ứng yêu cầu khách hàng
➢ Phối hơp̣ phòng kế toán theo dõi công nợkhách
hàng
– Thưký:
➢ Soaṇ thảo hơp̣ đồng gửi các đối tác
➢ Chuẩn bi c̣ ác hồ sơliên quan cùng giám đốc gặp
đối tác: hop̣ , thảo luận…
➢ Hỗtrợgiám đốc khi không có ở công ty và các công
việc liên quan. -
Nhân sựCông ty TNHH XD TM XNH Chính Minh02/2017 - 01/2019
– Soaṇ thảo văn bản: quy điṇ h, quy chế, hơp̣ đồng…
– Tuyển duṇ g và đào taọ nhân viên.
– Kiểm tra báo cáo hàng ngày.
– Tổ chức những cuộc hop̣ nội bộđể lắng nghe ý kiến
nhằm quản lý tốt hơn đội ngũnhân viên, cải thiện môi
trường làm việc,… -
Sale AdminCông ty Thép Việt (Thép Pomina)03/2016 - 01/2017
– Tiếp nhận đơn đặt hàng từ các đối tác, các đaị lý của
công ty qua điện thoaị, fax,mail.
– Xử lý khiếu naị và trả lời mail từ khách hàng.
– Viết báo cáo hằng ngày. -
Nhân viên Kinh doanhCông ty TNHH Nhựa Long Thành05/2014 - 03/2016
– Tiếp nhận đơn đặt hàng từ các đối tác, các đaị lý của
công ty qua điện thoaị, fax,mail.
– Lên kế hoac̣ h sản xuất, kế hoac̣ h in, lắp ráp để đáp
ứng đơn đặt hàng của khách hàng.
– Cung cấp tiêu chuẩn chất lươṇ g của sản phẩm khi
khách hàng yêu cầu.
– Hop̣ kế hoac̣ h sản xuất hàng tuần đảm bảo hàng luôn
có trong kho để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
– Lưu trữhồ sơtheo đúng tiêu chuẩn ISO. -
Trưởng nhóm bộphận Chăm sóc khách hàngCông ty TNHH Mua Sắm Viñh Hằng08/2011 - 11/2013
– Thưc̣ hiện phỏng vấn và hỗtrợhướng dẫn nhân viên
mới về nghiệp vu.̣
– Thưc̣ hiện chấm công, nghe và đánh giá records, tập
hơp̣ dữliệu, báo cáo kết quả kinh doanh và hiệu suất
công việc mỗi ngày/ tuần/ tháng.
– Giải quyết hoặc liên hệxử lý khi có sựcố phát sinh
(nghiệp vụchuyên môn, vấn đề kỹthuật…) cũng như
thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng liên quan đến dic̣h vụ
& chất lươṇ g phuc̣ vu.̣..
– Update thông tin mới cho nhóm.
-
Quản lý Nhà nướcHoc̣ Viện Hành Chính Quốc Gia - Cơsở TP.HCM2016 - 2020
-
Chứng chỉ khóa hoc̣ Huấn luyện/ Đào taọ nhân viên - trường Doanh nhân PACE
-
- Chứng chỉ khóa hoc̣ Kế toán Tổng hơp̣
-
Hoc̣ viên Tài chính
-
Chứng chỉtiếng Anh INTERMEDIATE