GIỚI THIỆU
-Ngắn hạn: Có một công việc ồn định, trờ thành nhân viên xuất sắc, tích luỹthêm nhiều kinh nghiệm, rèn luyện kỹ năng xử lý công việc hiệu quả, chính xác, nhanh chóng. -Dài hạn: Có cơ hội thăng tiến trong công việc đúng với năng lực của mình.
-
Sale Admin & OnlineCông Ty TNHH Fornix3-2019 đến 2-2020
Mức lương: 8,900,000 VND
Mô tả công việc
-Làm việc trực tiếp với bộ phận kinh doanh soạn thảo, chỉnh sửa và theo dõi, quản lý các văn bản hành
chính, hồ sơ liên quan đến hợp đồng, báo giá, chào hàng,chương trình khuyến mãi,…
-Quản lý, nhắc nhở nhân viên ở bộ phận kinh doanh làm việc đúng tiến độ đồng thời tham gia lên kế
hoạch, xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty.
-Tìm kiếm và tư vấn những dịch vụ phù hợp với khách hàng, từ đó thuyết phục và khiến họ tin tưởng sử
dụng sản phẩm của công ty.
-Booking cuộc hẹn giữa nhân viên sales và khách hàng tiềm năng.
-Chăm sóc khách hàng, quản lý và thu thập những phản hồi của họ để giải quyết một cách phù hợp,
thiết thực nhất. Trường hợp nếu việc nào vượt quá thẩm quyền thì phải trình lên cấp trên.
-Phối hợp với bộ phận kinh doanh để chăm sóc khách hàng, xử lý mọi yêu cầu, thắc mắc hay khiếu nại
để khiến khách hàng cảm thấy hài lòng và có xu hướng quay lại dùng sản phẩm của công ty cao nhất.
-Quản lý trang web, facebook bán hàng của công ty và các trang thương mại điện tử mà công ty hợp
tác như tiki, yes24, lazada, shoppee…
-Chăm sóc khách hàng, trả lời tin nhắn khách hàng trên facebook của công ty.
-Làm việc với Buyer/ CSKH của các trang thương mại điện tử để up hình ảnh sản phẩm, up số lượng tồn
kho, theo dõi các chương trình khuyến mãi đang chạy tại các trang.
-Tiếp nhân kiểm tra đơn hàng hàng ngày và chuyển đơn hàng cho bộ phận kho soạn hàng theo dõi tiến
độ của đơn hàng. -
IT Helpdesk & MarketingCông Ty TNHH Thời Trang Quốc Tế Hoàng Nam7-2017 đến 3-2019
Mức lương: 8,700,000 VND
Mô tả công việc
-Chịu trách nhiệm bảo trì, bảo dưỡng hệ thống máy móc, thiết bị văn phòng (máy vi tính, máy in, máy
photocopy, …).
-Đề xuất lắp đặt và kiểm soát hệ thống camera tại Công ty.
-Theo dõi, đảm bảo hệ thống mạng internet của Công ty luôn hoạt động thông suốt; trực tiếp xử lý
hoặc phối hợp với nhà mạng xử lý các sự cố liên quan đến đường truyền internet.
-Quản trị trang web của Công ty (sàng lọc, cập nhật thông tin liên quan đến các hoạt động của Công ty
lên website, đảm bảo cập nhật mang tính thường xuyên); quản lý user hệ thống email nội bộ của Công
ty (tạo email cho nhân viên mới, xóa email của những nhân viên đã nghỉ việc).
-Quản lý máy chấm công, nắm bắt và cập nhật liên tục các phần mềm phục vụ cho công việc của
phòng.
-Khi phát sinh sự cố,liên hệ các bên dịch vụ đến khắc phục – sửa chữa.
-Triển khai nội dung trên các kênh Marketing Online ;Facebook, Zalo,….
-Quản lý theo dõi đơn hàng bán hàng trên các trang thương mại điện tử ; lazada, tiki, vuivui, shopee,…
-Lên bài viết chuẩn SEO phục vụ các dự án SEO của công ty.
-Phối hợp với photographer, designer sản xuất hình ảnh phù hợp với bài đăng.
-Phối hợp lên kịch bản, sản xuất video clip theo yêu cầu của cấp trên. -
Store ManagerCông Ty TNHH T.M.G7-2009 đến 3-2018
Mức lương: 7,200,000 VND
Mô tả công việc
-Quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ hàng hóa, nhân viên, khách hàng và các vấn đề liên quan đến cửa
hàng.
-Kiềm tra, giao việc, đốc thúc nhân viên; lưu tâm góp ý và tạo động lực làm việc cho nhân viên.
-Đào tạo và theo dõi nhân viên mới trong việc bán hàng và chăm sóc khách hàng
(https://viectotnhat.com/viec-lam-cham-soc-khach-hang-f21.html).
-Đảm bảo số lượng và kiểm tra chất lượng hàng hóa để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
-Viết báo cáo về tình hình kinh doanh của cửa hàng theo tuần/theo tháng/quý.
-Hỗ trợ xây dựng chiến lược phát triền hoạt động kinh doanh tại cửa hàng cùng với Ban Giám đốc.
Thành tích đạt được
Nhân viên ưu tú toàn quốc 2016
-
Kỹ Thuật Máy TínhTrung Cấp Đại Việt Tp.HCMTừ 2017 đến 2019
Bằng cấp – Chứng chỉ: Kỹ Thuật Viên
-
Tiếng Anh60%
-
Kỹ năng tin học80%
-
Phần mềm khác:80%